Reise- und Geschäftsbedingungen

Folgende Hinweise und Bedingungen sind Bestandteile des Vertrages zwischen dem Kunden und Unison Travel GmbH, als Reiseveranstalter.

Anmeldung
Mit der Entgegennahme der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Anmeldung kommt zwischen dem Kunden und Unison Travel GmbH ein Vertrag zustande. Bei der Buchung erklären Sie sich mit den Reisebedingungen einverstanden. Siehe auch: "Wie buchen?"

Preislisten & Bezahlung
Unsere Preisangaben sind grundsätzlich in EURO ausgewiesen. Ausser bei den Städtereisen und einigen wenigen anderen Produkten. Diese Preise werden in den Preislisten als CHF angegeben.
In den meisten Hotels / Unterkünften in Slowenien hat der Kunde die Möglichkeit vor Ort zu bezahlen. In diesen Fällen erhält der Kunde von uns eine Buchungsbestätigung, welche bei der Anreise in das gebuchte Objekt, vorgewiesen werden muss. Die Buchungsbestätigung ist kein Voucher oder Zahlungsmittel. Bei "No Show" (nicht erscheinen bzw. Nichtinanspruchnahme der gebuchten Leistung) entstehen Kosten welche uns vom Leistungserbringer in Rechnung gestellt werden. Demnach werden folgende (siehe Kapitel Rücktritt / Änderungen) Pauschale an Kunden weiterverrechnet.

Rücktritt / Änderungen
Bei Annullation / Änderung von Buchung, Teilnehmern, Reisedatum, Unterkunft etc. bis 30 Tage vor Abreise werden zur Deckung von Arbeitsaufwand und Spesen mindestens Fr. 80.00 pro Person belastet. Erfolgen Rücktritt / Änderung innert 30 Tagen vor Leistungsbeginn, so wird neben obiger Gebühr wie folgt belastet:

- 30-22 Tage vor Abreise: 20%
- 21-15 Tage vor Abreise: 35%
- 14-08 Tage vor Abreise: 80%
- 07-00 Tage vor Abreise: 100%

Reservationen / Flugtickets zu Spezialpreisen sind nur bedingt umbuch- oder annullierbar. Es entstehen in jedem Fall Kosten. Bricht ein Kunde die Reise vorzeitig ab, kann eine Rückerstattung nur für die der wellness & slovenia, Karmen Grlec-Lampé noch nicht belasteten Leistungen erfolgen.

Kinderermässigungen
Reduktionen gewähren wir nur, wenn dies ausdrücklich erwähnt wird:
Reduktionen bei Flügen:
2-12 Jahre 33-50%
0 - 2 Jahre 90% : kein Sitzplatz oder Freigepäck.
Kinder werden im Zusatzbett des Elternzimmers untergebracht.

Flugplan/Flugzeugtyp
Flugplan sowie Flugzeugtyp können variieren. Den definitiven Flugplan erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.
Preisänderungen
Diese bleiben vorbehalten bei:
- Anstieg von Beförderungs- / Treibstoffkosten
- Erhöhung von Abgaben und Gebühren
- Änderung der Wechselkurse
- staatlich verfügten Preiserhöhungen

In diesen Fällen sind wir berechtigt, die Preise vor Reisebeginn anzupassen. Wenn die Preiserhöhung 15% des ausgeschriebenen und von Unison Travel GmbH bestätigten Preis übersteigt, ist das Recht eingeräumt, innert 5 Tagen nach Erhalt der Information vom Vertrag zurückzutreten. Die Rechte gemäss Art. 10 des Reisegesetzes sind gewahrt.

Versicherungen
Der Reisepreis schliesst keine Versicherungskosten ein. Wir empfehlen den Abschluss einer Annullationskosten / Reisegepäck- und Extrarückreiseversicherung. Unison Travel GmbH informiert Sie gern.

Pass- / Zoll- / Devisenbestimmungen
Der Kunde ist für die Einhaltung dieser Vorschriften selbst verantwortlich, Unison Travel GmbH haftet nicht bei Zuwiderhandlung; diese wird als Annullation durch den Kunden behandelt.

Haftung
Wir haften gemäss Pauschalreisegesetz Art. 14-16.
Vorbehalten bleiben die in internationalen Abkommen vorgesehenen Beschränkungen der Entschädigung bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrages, insbesondere bei internationalen Transporten. Wir haften nicht,wenn Nichterfüllung oder nicht gehörige Vertragserfüllung zurückzuführen sind auf Versäumnisse des Kunden, unvorhersehbare und unabwendbare Versäumnisse Dritter, die an der Erbringung der vertraglichen Leistung nicht beteiligt sind, höhere Gewalt oder ein Ereignis, welches der Veranstalter, Vermittler oder Dienstleistungsträger trotz aller gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden kann. Für andere Schäden als Personenschäden haften wir höchstens bis zum 2-fachen des Reisepreises. Für unsere Verpflichtungen, die wir nicht als Veranstalter von Pauschalreisen eingehen, haften wir nur bis zum einfachen Betrag des Reisepreises und nur für direkte Schäden, die wir selbst grob fahrlässig oder absichtlich verursacht haben. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen; insbesondere jede Haftung für Vertragsverletzungen unserer Geschäftspartner (Hotel, Transportunternehmen etc.). Sollte der Kunde während der Reise Anlass zu Beanstandungen haben, so hat er dies unverzüglich dem Leistungsträger oder unserem Vertreter zu melden. Dies ist notwendige Voraussetzung für die Geltendmachung von Ersatzansprüchen. Reiseleiter und lokale Vertreter nehmen Reklamationen entgegen, ohne die Berechtigung irgendwelche Ansprüche anzuerkennen.
Ersatzbegehren müssen begründet spätestens 4 Wochen nach der vereinbarten Beendigung der Reise schriftlich bei Unison Travel GmbH vorliegen, ansonsten erlischt jeder Schadensersatzanspruch.

a) Programmänderungen
Unison Travel GmbH behält sich vor, Programme bzw. einzeln vereinbarte Leistungen (Unterkunft, Transport, Ausflüge etc.) zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände dazu zwingen. Wir geben dies möglichst frühzeitig bekannt. Handelt es sich dabei um eine vor Reisebeginn notwendig gewordene erhebliche Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes, so kann der Kunde gemäss Art. 10 des Pauschalreisegesetzes vom Vertrag zurücktreten.

b) Annullation durch Unison Travel GmbH
Annullieren wir eine Reise aus einem nicht vom Kunden zu vertretenden Umstand, so ist Pauschalreisegesetz Art. 10 + 11 gewährt. Kein Schadenersatzanspruch besteht, wenn die Annullation infolge ungenügender Mindestteilnehmerzahl erfolgt; unsere diesbezügliche Mitteilung erfolgt bis spätestens 14 Tage vor der geplanten Abreise. Ebenfalls kein Schadensersatzanspruch besteht, wenn die Annullation auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. In beiden Fällen erstatten wir dem Kunden unter Ausschluss von weitergehenden Ansprüchen den bereits bezahlten Betrag zurück. Unison Travel GmbH ist bemüht, ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren.

Urheberrecht
Unison Travel GmbH und die mit ihr verbundenen Unternehmen sind Inhaberinnen des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an den Inhalten und der Struktur des Reise- und Buchungsportals, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten sei besonders gekennzeichnet. Die Verbreitung oder Veränderung des Inhalts des Reise- und Buchungsportals ist nicht gestattet. Des weiteren darf er weder zu kommerziellen Zwecken kopiert, noch Dritten zugänglich gemacht werden.

Der NameUnison Travel GmbH und alle anderen Marken, Logos, Grafiken und Bilder im Reise- und Buchungsportal sind registrierte Marken bzw. geniessen immaterialgüterrechtlichen Schutz sowie wurden uns zur alleinbenutzung von slowenischen Frendenverkehrsamt bzw. Hotels zur Verfügung gestellt. Der Nutzer erhält keinerlei Rechte oder Lizenzen zur Nutzung oder Verwertung dieser Marken, Logos, Grafiken und Bilder. 

Gewährleistungs-Ausschluss
Unison Travel GmbH haftet nicht für den Vermittlungserfolg oder die Erbringung der Reiseleistung selbst, sondern nur für sorgfältige Ausführung der Vermittlung.

Unison Travel GmbH ist mit Bezug auf Reiseangaben auf die Informationen der jeweiligen Reiseleistungsanbietern angewiesen.Unison Travel GmbH ist in angemessenem Umfang bemüht, sicherzustellen, dass diese Informationen (insbesondere Daten, Preise, Beschränkungen und Termine) zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind.Unison Travel GmbH übernimmt aber keinerlei Gewähr für die Genauigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit dieser Informationen.

- Sämtliche im Reise- und Buchungsportal präsentierten Reiseleistungen sind nur begrenzt verfügbar.
- Unison Travel GmbH haftet weder für die Verfügbarkeit noch für die Durchführung der Reiseleistungen durch die Reiseleistungsanbieter.
- Im Übrigen haftet Unison Travel GmbH bei Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur in Fällen der rechtswidrigen Absicht oder der groben Fahrlässigkeit.
- In jedem Fall ist die Haftung vonUnison Travel GmbH auf den dreifachen Wert der gebuchten Reiseleistung begrenzt.
- Unison Travel GmbH haftet nicht für Verlust, Untergang oder Beschädigung der Reiseunterlagen im Zusammenhang mit der Versendung.
- Unison Travel GmbH haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmassnahmen, von denen die Dienste vonUnison Travel GmbH oder deren Lieferanten, verbundenen Unternehmen oder Partner beeinflusst werden.

Gerichtsstand: Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand aus dem Reisevertrag ist Kloten. Wir haben jedoch das Recht, den Kunden auch an seinem Wohn- / Geschäftssitz einzuklagen.

Juni 2008